九月19日，以“共利企业物联网化”偏重于题的“魅族公司全接入峰会2024”在北京隆重隆重开幕。会议主持词，华胜天成当作魅族公司重要相互联合盟友邀请到场，华胜天成企业董监事、高档副总经理裁代双珠在“魅族公司AICC 物联网企业客户中心的，力助企业提效农民致富”餐桌社区论坛上展现了《构造 AICC盟友综合完成工作方案，联手共利在未来》的话题演讲内容，与在现场的企业精神领袖推荐了华胜天成与魅族公司联手在物联网企业客户领域行业多年后来的强度协同作战与创新性探求，全方位展示会了AICC和AI环境APP方位的相互联合價值，力助引领全球最大企业客户的数智化阶段。

华胜天成团体董事会成员、高端总经理裁代双珠刊登演讲赛

代双珠表示，华胜天成自2000年起进展售后客服专员制造行业，永远与的今天进展同频震荡，历时2G、3G、4G至5G的新技术更迭与社会转型，具有就可以总的为二个时间段，即客服专员基地1.0时间段、智能化化售后客服专员基地2.0时间段，及及之前的AI智能化化接洽基地3.0时间段。华胜天成不仅见证了客服行业的飞速发展，更通过持续性的技术创新与投入，推动了行业的变革与升级。

在1.0阶段，国内呼叫中心平台经历了西方品牌的输出过程，在此期间，华胜天成为上百家金融客户搭建了呼叫中心的基础架构。随着国产化和智能化的推进，我们正式进入了2.0智能客服中心阶段，在这一过程中，华胜天成全面拥抱华为，在语音机器人、文本机器人、坐席辅助、智能助手等方面投入了大量研发资源，并于今年与华为联合发布了GBI自动报表生成系统，为客户带来了更多场景化的智能解决方案。近五近些年，因为大模型工具能力的发展，华胜天成携手同行同心华为麦芒官方踏入3.0环节，即AI智能化洽谈中心的21世纪英文，某种环节不光引致了新的试炼，更启动了携手同行同心共赢未来的新21世纪英文。客户服务已从单纯的服务拓展至营销，并进一步演变为业务经营。企业不仅要面对组织结构和业务流程的重塑，还需应对从底层算力到大模型、算法、数据、场景等多维度需求的变化，这个阶段充满了无限可能，为行业带来了前所未有的创新与想象空间。

末来，华胜天成将与华为公司相辅相成媒体合作，双方制作新 的AI智力建立联系主满足方案格式，建立3.0时候的强度资源整合，持续推进智力化在多列业的强度app，为客人作为更为重要效、精准定位、智力的保障体验式，为国内工业企业的数智化变革作为强有力能源和无限小将会。

继续阅读：人工智能

人工智能技术网 倡导尊重与保护知识产权。如发现本站文章存在版权等问题，烦请30天内提供版权疑问、身份证明、版权证明、联系方式等发邮件至1851688011@qq.com我们将及时沟通与处理。！：BB贝博艾弗森官方网站 > 新质生产力 » 华为全联接大会2024丨从1.0到3.0：华胜天成与华为共创AI智能联络中心的未来之路